農貿市場內無非三種角色，管理者、經營者、消費者。

農貿市場的管理之道，不單單是管理者如何管理經營戶這么簡單，多了消費者這個角色后，形成了三角關系，在這層三角關系之中，如何理解和實施管理之道呢？

經營者----消費者

經營者和消費者之間的關系看似最簡單，也最貼近我們的日常生活，畢竟日常買菜購物都是每個人的家常便飯。消費者在購物的過程中，看重的無非三個要素：

1、       商品質量

2、       商品價格

3、       服務態度

把控好商品質量，以及把價格控制在合理范圍內，相信這些都是最基本的要求，不難達標。但服務態度的好壞，卻并沒有明確的衡量標準，這也是當今的難題之一。

做到誠信經營、微笑服務，再加上質量和價格合適，才能更有優勢保障顧客成為回頭客，提升購物體驗。

（圖片來自網絡）

再者就是消費者所接觸到的購物環境，絕大部分體現在購物通道，以及公共休息區、門廳等區域。而購物通道部分的衛生環境，很大程度就取決于經營者是否規范經營，自己攤位內的污水污物是否及時清理，這需要經營者有生意頭腦，把整體購物環境提升，提高消費者的消費率。

（南通菜馬市場門廳）

管理者----經營者

如何提高市場競爭力，擴大市場影響力，這都要靠經營者的品牌意識和產品口碑。而把握經營者的這些因素，以及篩選優秀的經營者入場，需要管理者擁有健全的商戶篩選制度，挑選有競爭力、有實力的商戶入場，在重視經濟效益的同時，也要兼顧市場品牌。

（圖片來自網絡）

經營者和管理者每天都在不斷地交流，共事，更應該建立起友好的合作共贏關系，而不是單純的管理，不應具有上下級意識。要敢于制定管理制度，與經營戶和諧相處，勇于創新管理模式。

經營者----經營者

經營戶之間的關系也相當微妙，看起來似乎大家都是競爭對手，但是離開了任何一個人，大家的的生意卻不一定會更進一步，往往處于一個微妙的平衡點，任何一方一旦發生變動，整個天平都會傾斜。而在市場設計和規劃時，往往就已經確定了最合理的經營戶數量，最合理的業態比例，多一個則多，少一個則少。

經營戶之間需要相互扶持，相互促進，但不可惡性競爭。這樣才能讓大家都有錢賺，共同把生意做好。

結語：

農貿市場的管理之道，離不開世間萬物的規律和真理。只有處理好各方的平衡，找準所有人利益的平衡點，才能長治久安。